Regulamin programu lojalnościowego Dodatkowy miesiąc
Wprowadzenie
1.1 Niniejszy dokument („Warunki Uczestnictwa”) określają zasady funkcjonowania Programu lojalnościowego Dodatkowy miesiąc („Program Dodatkowy miesiąc” lub „Program”) oraz warunki uczestnictwa w Programie, w tym zasady przyznawania uczestnikom nagrody.
Definicje
2.1 Regulamin – oznacza treść niniejszego regulaminu określającego zasady funkcjonowania Programu lojalnościowego Dodatkowy miesiąc.
2.2 Organizator – podmiot wskazany w § 2 pkt 1 niniejszego Regulaminu.
2.3 Uczestnik – osoba wskazana w § 4 pkt 1 niniejszego Regulaminu
2.4 Osoba polecona – osoba zarejestrowana do Serwisu lub Aplikacji za pomocą Linku referencyjnego, udostępnionego jej przez Uczestnika Programu.
2.5 Subskrypcja – okresowa opłata abonamentowa za korzystanie z planu Fonia, płatna w wysokości wskazanej w Ofercie.
2.6 Oferta – informacja dotycząca funkcji i korzyści płynących z udziału w subskrypcji abonamentu Fonia, wraz ze wskazaniem ceny Subskrypcji, zamieszczona w Serwisie oraz Aplikacji. Informacje o których mowa w zdaniu poprzednim należy poczytywać jako zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2.7 Aplikacja – oznacza prowadzoną przez Organizatora aplikację mobilną Fonia, za pośrednictwem którego Uczestnik może założyć i prowadzić Konto.
2.8 Serwis – serwis internetowy pod adresem www.fonia.app za pośrednictwem którego Uczestnik może założyć i prowadzić Konto.
2.9 Konto – konto uczestnika, które powstaje w wyniku rejestracji w Serwisie lub w Aplikacji.
2.10 Link referencyjny – link znajdujący się w zakładce Moje konto każdego zalogowanego Uczestnika Programu.
2.11 Nagroda – przyznawany przez Organizatora dodatkowy nieodpłatny miesiąc subskrypcji abonamentu Fonia według postanowień Regulaminu.
Program lojalnościowy Dodatkowy miesiąc
3.1 Program Dodatkowy miesiąc jest organizowany i zarządzany Fonia Telecom Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 00-105, przy ulicy Twardej 18, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS pod nr KRS 0000890861, REGON: 388645503, NIP: 1133031081 („Fonia”). Program jest prowadzony na terenie Polski, a prezentowanie informacji o Programie i kontakt z Uczestnikami odbywa się w języku polskim.
3.2 W ramach Programu Dodatkowy miesiąc za czynności określone w regulaminie zostaje przyznany dodatkowy darmowy miesiąc subskrypcji abonamentu Fonia dla uczestników programu.
Uczestnicy
4.1 Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiada co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, a jej miejsce zamieszkania znajduje się na terenie Unii Europejskiej. Osoba musi posiadać aktywną i opłaconą subskrypcję abonamentu Fonia.
4.2 Subskrybentem może zostać osoba, która założy konto oraz opłaci subskrypcję w serwisie internetowym fonia.app według postanowień osobnych regulaminów dostępnych na fonia.app/regulaminy.
4.3 Dobrowolne uczestnictwo w Programie rozpoczyna się w momencie udostępnienia przez Uczestnika Programu Linka referencyjnego dla innych osób spełniających warunki uczestnictwa w Programie.
4.4 Informacje dotyczące Programu będą Państwu przekazywane za pomocą komunikatów na stronie www.fonia.app, lub przesyłane na adres korespondencyjny, w formie elektronicznej (w tym: pocztą e-mail) lub na numer telefonu, który wskazali Państwo w formularzu rejestracyjnym Subskrypcji abonamentu Fonia.
Warunki przyznania Nagrody w Programie
5.1 Nagroda może być przyznana dla Uczestnika Programu określonego w § 4.
5.2 Nagroda może być przyznana dla Osoby poleconej.
5.3 Nagroda może być przyznana dla Uczestnika, który jest Subskrybentem abonamentu Fonia przez co najmniej 31 dni, a Osoba polecona, korzystająca z Linka referencyjnego Uczestnika, zostanie Subskrybentem na co najmniej 31 dni.
5.4 Nagroda może być przyznana dla Osoby poleconej, która nie zrezygnuje z Subskrypcji abonamentu Fonia przez co najmniej 14 dni.
5.5 Uczestnik nie może mieć przyznanej Nagrody więcej niż 5 razy w miesiącu.
Ustanie uczestnictwa w Programie
6.1 Z uczestnictwa w Programie mogą Państwo zrezygnować w każdej chwili rezygnując z Subskrypcji abonamentu Fonia lub usuwając swoje Konto w Serwisie.
6.2 Z ważnych powodów Organizator może zawiesić uczestnictwo Uczestnika w Programie lub zatrzymać funkcjonowanie programu, informując o tym Uczestnika.
6.3 Organizator może zawiesić uczestnictwo Uczestnika w Programie gdy ten łamie postanowienia Regulaminu, bez wcześniejszej informacji.
6.4 Zakończenie uczestnictwa w Programie prowadzi do utraty zebranych Nagród.
Zmiana Warunków Uczestnictwa
7.1 Niniejsze Warunki Uczestnictwa mogą zostać zmienione lub uzupełnione przez Organizatora z przyczyn takich jak konieczność zapewnienia bezpiecznego i zgodnego z przepisami prawa funkcjonowania Programu, a w szczególności zapobiegania nadużyciom. O zmianach Organizator poinformuje Uczestnika w formie elektronicznej (w tym: pocztą e-mail) lub na numer telefonu, który wskazali Państwo w formularzu rejestracyjnym subskrypcji abonamentu Fonia.
Zakończenie Programu
8.1 Fonia może zawiesić lub zakończyć Program. O takiej decyzji zostaną Państwo niezwłocznie poinformowani. Informacja ta zostanie przekazana także na stronie internetowej www.fonia.app.
Reklamacje
9.1 W przypadku stwierdzenia przez Użytkownika, że Promocja jest prowadzona przez Organizatora w sposób wadliwy, Uczestnik obowiązany jest poinformować o tym Organizatora (dalej „reklamacja”).
9.2 Reklamacje można składać, kontaktując się elektronicznie – na adres e-mail Organizatora hello@fonia.app.
9.3 Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, organizator zwróci się do składającego reklamację o ich uzupełnienie.
9.4 Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji złożonej przez Uczestnika, który w ramach reklamacji zażądał usunięcia wady, w ciągu 14 dni od dnia jej złożenia lub uzupełnienia przez Uczestnika. Jeżeli Organizator w przypadku, o którym mowa w niniejszym punkcie, nie ustosunkuje się do reklamacji we wskazanym terminie, przyjmuje się, że uznał on reklamację w pełni za uzasadnioną.
Postanowienia końcowe
10.1 Wszelkie spory między Organizatorem a Uczestnikiem – pod warunkiem ich obopólnej zgody – rozstrzygane będą w sposób polubowny lub w obecności niezależnego i bezstronnego mediatora.
10.2 Uczestnik biorąc udział w Programie oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje go.
10.3 We wszystkich sprawach dotyczących Programu, a nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
10.4 Regulamin obowiązuje od dnia 7.10.2024