§ 1 DEFINICJE

1. Operator – Fonia Telecom sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Zwycięzców 2, 03-941 Warszawa, KRS: 0000890861, NIP: 1133031081.

2. Abonament – opłata za usługi telekomunikacyjne w ramach subskrypcji miesięcznej.

3. Klient – nowy podmiot zawierający Umowę z Operatorem.

4. Oferta FONIA SIM – pakiety usług telekomunikacyjnych opisane w Regulaminie Ofert Promocyjnych Fonia.

5. Bonus (2 plus 1) – mechanizm promocyjny polegający na przyznaniu 100% rabatu na opłatę abonamentową za trzeci, najtańszy numer przez pierwsze dwa miesiące korzystania z usług.

§ 2 KTO MOŻE SKORZYSTAĆ Z PROMOCJI

1. Z Promocji mogą skorzystać wyłącznie nowi Klienci, którzy przed datą rozpoczęcia Promocji nie posiadali aktywnych usług telekomunikacyjnych w sieci Fonia.

2. Warunkiem skorzystania z Promocji jest:
a) Założenie konta w Aplikacji Fonia lub w Serwisie fonia.app.
b) Jednoczesne zamówienie (przeniesienie numerów lub aktywacja nowych) dokładnie trzech usług w ramach ofert FONIA SIM 31 GB, 100 GB lub 500 GB w modelu rozliczenia miesięcznego.

§ 3 OPIS I ZASADY PROMOCJI

1. Bonus zostaje naliczony automatycznie w koszyku podczas składania zamówienia na trzy numery.

2. Promocja polega na tym, że Klient opłaca standardowy Abonament za dwa wybrane numery, a za trzeci (najtańszy z wybranych w koszyku) otrzymuje rabat obniżający Abonament do 0 zł przez dwa pierwsze miesiące rozliczeniowe.

3. Od trzeciego miesiąca rozliczeniowego wszystkie numery przechodzą na standardowe opłaty zgodne z wybranym cennikiem, chyba że Klient zrezygnuje z usług.

4. Bonusy są przyznawane niezależnie od faktu, czy Klient wybierze fizyczną kartę SIM, czy profil e-SIM.

5. Utrata Bonusu: Promocja jest pakietowa. W przypadku, gdy Klient odstąpi od Umowy w ciągu 14 dni dla któregokolwiek z trzech numerów lub dokona dezaktywacji chociażby jednego numeru w okresie pierwszych dwóch miesięcy, Bonus ulega bezpowrotnej anulacji, a za pozostałe aktywne numery naliczona zostanie standardowa opłata cennikowa.

6. Zgodnie z wymogami Prawa Komunikacji Elektronicznej (PKE), przed zawarciem Umowy Klient otrzymuje „Zwięzłe podsumowanie warunków umowy” uwzględniające warunki promocyjne.

§ 4 REKLAMACJE

1. Wszelkie reklamacje dotyczące naliczenia Bonusu należy zgłaszać drogą elektroniczną na oficjalny Pojedynczy Punkt Kontaktowy Operatora: hello@fonia.app.

2. Zasady oraz terminy rozpatrywania reklamacji są tożsame z zasadami określonymi w Regulaminie Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych.

§ 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Operator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Promocji, co nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów, którzy złożyli zamówienie przed jej odwołaniem.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem, zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych oraz Regulaminu Ofert Promocyjnych Fonia.