1 DEFINICJE
1. Klient – podmiot będący stroną Umowy zawieranej z Operatorem.
2. Promocja – możliwość zmiany zasięgu Operatora wspierającego Polkomtel Sp. z o.o. lub Orange Polska S.A. w ramach subskrypcji Fonia pod nazwą „Zmień zasięg – Fonia”.
3. Oferta FONIA SIM – oferta subskrypcji FONIA SIM opisana w odpowiednich Regulaminach.
4. Operator – Fonia Telecom sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Zwycięzców 2, 03-941 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: 0000890861, NIP: 1133031081, REGON: 388645503.
4. Umowa – umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawierana pomiędzy Operatorem a Klientem za pośrednictwem Serwisu.
2 KTO MOŻE SKORZYSTAĆ Z PROMOCJI
1. Z Promocji może skorzystać każdy aktywny subskrybent Fonia Telecom, który posiada opłaconą subskrypcję w ramach planów taryfowych dostępnych w aktualnej ofercie Operatora i posiadający zasięg Operatora wspierającego Polkomtel Sp. z o.o., czyli Plus lub Orange Polska S.A., czyli Orange.
2. Promocja obowiązuje od dnia 14.03.2026 do odwołania przez Operatora.
3 OPIS PROMOCJI
1. Promocja polega na możliwości dokonania zmiany operatora zasięgu, z którego korzysta numer Abonenta, tj. z sieci Plus na Orange lub z sieci Orange na Plus.
2. Zmiana operatora zasięgu może nastąpić po upływie 14 dni od momentu aktywacji numeru w danej sieci.
3. Można dokonać tylko jednej zmiany sieci w miesiącu.
4. Pierwsza zmiana zasięgu jest bezpłatna. Każda kolejna zmiana w trakcie trwania subskrypcji obciążona jest opłatą w wysokości 15,00 zł brutto.
5. Opłata za kolejną zmianę następuje od razu w momencie dokonania zmiany zasięgu.
6. Zmiana zasięgu skutkuje koniecznością wymiany karty SIM lub aktywacji eSIM. Nowa karta zostanie wysłana do Subskrybenta zgodnie z wybraną formą dostawy i potrwa do 7 dni.
7. Zmiana zasięgu zostanie zrealizowana w ciągu 72 godzin od momentu aktywacji przez Subskrybenta odbioru nowej karty SIM/eSIM.
8. Zmiana zasięgu nie wpływa na okres obowiązywania subskrypcji ani warunki dotychczasowego planu taryfowego, o ile nie jest wymagana zmiana taryfy.
9. W przypadku, gdy użytkownik posiada plan nieobsługiwany w nowej sieci, konieczna jest zmiana pakietu zgodnie z aktualną ofertą.
4 REKLAMACJE
1. Zasady, tryb oraz terminy składania i rozpatrywania reklamacji dotyczących niniejszej Promocji są tożsame z zasadami określonymi w § 14 Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych (tj. potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia w ciągu 14 dni, rozpatrzenie reklamacji w ciągu 30 dni).
5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w promocji.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych oraz przepisy prawa.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 14.03.2026 r. do odwołania.