none
Zaloguj się

REGULAMIN PROMOCJI „ZMIEŃ ZASIĘG – FONIA”

REGULAMIN PROMOCJI „ZMIEŃ ZASIĘG – FONIA”

§1 DEFINICJE

  1. Klient – podmiot będący stroną Umowy zawieranej z Operatorem.
  2. Promocja – możliwość zmiany zasięgu Operatora wspierającego Polkomtel Sp. z o.o. w ramach subskrypcji Fonia pod nazwą „Zmień zasięg – Fonia”.
  3. Oferta FONIA SIM – oferta subskrypcji FONIA SIM opisana w odpowiednich Regulaminach.
  4. Operator – Fonia Telecom sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Zwycięzców 2, 03-941 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: 0000890861, NIP: 1133031081, REGON: 388645503.
  5. Umowa – umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawierana pomiędzy Operatorem a Klientem za pośrednictwem Serwisu.

§2 KTO MOŻE SKORZYSTAĆ Z PROMOCJI

  1. Z Promocji może skorzystać każdy aktywny subskrybent Fonia Telecom, który posiada opłaconą subskrypcję w ramach planów taryfowych dostępnych w aktualnej ofercie Operatora i posiadający zasięg Operatora wspierającego Polkomtel Sp. z o.o., czyli Plus.
  2. Promocja obowiązuje od dnia 9.07.2025 do odwołania przez Operatora.

§3 OPIS PROMOCJI

  1. Promocja polega na możliwości dokonania zmiany operatora zasięgu, z którego korzysta numer Abonenta, tj. z sieci Plus na Orange.
  2. Zmiana operatora zasięgu może nastąpić po upływie 14 dni od momentu aktywacji numeru w danej sieci.
  3. Pierwsza zmiana zasięgu jest bezpłatna. Każda kolejna zmiana w trakcie trwania subskrypcji obciążona jest opłatą w wysokości 15,00 zł brutto.
  4. Opłata za kolejną zmianę następuje od razu w momencie dokonania zmiany zasięgu.
  5. Zmiana zasięgu skutkuje koniecznością wymiany karty SIM lub aktywacji eSIM. Nowa karta zostanie wysłana do Subskrybenta zgodnie z wybraną formą dostawy.
  6. Zmiana zasięgu zostanie zrealizowana w ciągu 72 godzin od momentu aktywacji przez Subskrybenta odbioru nowej karty SIM/eSIM.
  7. Zmiana zasięgu nie wpływa na okres obowiązywania subskrypcji ani warunki dotychczasowego planu taryfowego, o ile nie jest wymagana zmiana taryfy.
  8. W przypadku, gdy użytkownik posiada plan nieobsługiwany w nowej sieci, konieczna jest zmiana pakietu zgodnie z aktualną ofertą.

§4 REKLAMACJE

  1. Reklamacje można składać, kontaktując się mailowo: [email protected].
  2. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Organizator poinformuje o tym Uczestnika.
  3. Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni.

§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w promocji.
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają regulaminy FONIA oraz przepisy prawa.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 09.07.2025 do odwołania.