ważny od 23.09.2026
§ 1 WPROWADZENIE I DEFINICJE
1. Niniejszy dokument określa zasady funkcjonowania Programu Poleceń „Punkty za polecenie” (dalej: „Program”), w tym zasady przyznawania Nagród.
2. Operator (Organizator) – Fonia Telecom sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Zwycięzców 2, 03-941 Warszawa, KRS: 0000890861, NIP: 1133031081.
3. Uczestnik (Polecający) – pełnoletnia osoba fizyczna, będąca użytkownikiem usług Fonia, która udostępnia swój Link referencyjny.
4. Osoba polecona – osoba, która zarejestrowała się w Serwisie lub Aplikacji z wykorzystaniem Linku referencyjnego otrzymanego od Uczestnika.
5. Link referencyjny – unikalny link przypisany do Uczestnika, dostępny w zakładce „Konto” w Aplikacji lub Serwisie
6. Nagroda – Punkty w rozumieniu Regulaminu Programu Lojalnościowego FONIA, przyznawane Uczestnikowi oraz Osobie poleconej na zasadach opisanych w § 2 i ewidencjonowane na ich Koncie Programu lojalnościowego FONIA.
7. Aktywna subskrypcja – posiadana przez Uczestnika opłacona i aktywna usługa Fonia (z przypisaną kartą SIM/eSIM).
8. Poziom – status Uczestnika w Programie, ustalany na podstawie łącznej liczby ważnych Poleceń (spełniających warunki § 2 ust. 3), zgodnie z Tabelą Poziomów i Punktów stanowiącą Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Poziomy, w kolejności: Odkrywca, Promotor, Partner, Lider, VIP, Ambasador.
9. Niniejszy Program stanowi jedną ze szczególnych akcji, o których mowa w § 4 ust. 5 Regulaminu Programu Lojalnościowego FONIA. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie (w tym co do charakteru Punktów, ich maksymalnego salda, terminu ważności oraz zasad wymiany) zastosowanie ma Regulamin Programu Lojalnościowego FONIA.
§ 2 ZASADY UCZESTNICTWA I PRZYZNAWANIA NAGRÓD
1. Udział w Programie jest dobrowolny. Uczestnictwo rozpoczyna się w momencie udostępnienia Linku referencyjnego innej osobie.
2. Uczestnik udostępnia Link referencyjny we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność. Operator nie przetwarza danych kontaktowych Osób poleconych przed ich rejestracją i nie wysyła do nich niezamówionych informacji handlowych (SPAM).
3. Warunki uznania Polecenia za ważne i przyznania Nagrody: a) Nagroda przyznawana jest zarówno Uczestnikowi (Polecającemu), jak i Osobie poleconej. b) Uczestnik musi być zarejestrowanym Użytkownikiem FONIA. c) Osoba polecona musi zarejestrować się z Linku referencyjnego, opłacić wybraną subskrypcję i utrzymać ją jako aktywną przez co najmniej 14 dni (nie może odstąpić od umowy w ciągu pierwszych 14 dni).
4. Liczba punktów przyznawanych Uczestnikowi zależy od:
a. posiadania przez Uczestnika Aktywnej subskrypcji w momencie zaliczenia danego Polecenia albo jej braku;
b. Poziomu Uczestnika, ustalanego na podstawie łącznej liczby dotychczasowych ważnych Poleceń — zgodnie z Tabelą Poziomów i Punktów (Załącznik nr 1) liczonego od dnia wprowadzenia Regulaminu tj. 13.09.2026 roku.
5. Każde ważne Polecenie w ramach danego Poziomu nalicza Uczestnikowi punkty według stawki podstawowej właściwej dla tego Poziomu. Polecenie, które zamyka dany Poziom (odpowiednio: 5., 10., 20., 50. oraz 200. ważne Polecenie), nalicza punkty w podwójnej wysokości stawki podstawowej danego Poziomu — zgodnie z Załącznikiem nr 1.
6. Osoba polecona otrzymuje za każde ważne Polecenie Nagrodę w stałej wysokości 500 punktów, niezależnie od Poziomu Uczestnika i posiadania przez niego Aktywnej subskrypcji.
7. Punkty przyznawane są jednorazowo, w momencie zaliczenia danego Polecenia jako ważnego (tj. po spełnieniu warunku z § 2 ust. 3 lit. c), i są naliczane na Koncie Programu lojalnościowego FONIA Uczestnika oraz Osoby poleconej zgodnie z wysokościami wskazanymi w Załączniku nr 1.
8. Uczestnik nie otrzymuje Nagrody, gdy:
a. skorzysta z własnego Linku referencyjnego (samopolecenie);
b. Osoba polecona odstąpi od umowy w ciągu pierwszych 14 dni.
§ 3 REKLAMACJE (DSA) I ZAKOŃCZENIE PROMOCJI
1. Wszelkie reklamacje dotyczące Programu oraz przyznawania Nagród należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: hello@fonia.app (Pojedynczy Punkt Kontaktowy w rozumieniu DSA).
2. Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 30 dni od ich otrzymania.
3. W przypadku wykrycia nadużyć (np. tworzenie fałszywych kont, wykorzystywanie botów), Operator ma prawo zablokować wypłatę Nagród oraz wykluczyć Uczestnika z Programu.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu lub zmiany jego Regulaminu z ważnych przyczyn biznesowych lub prawnych, informując o tym Uczestników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.